Saavutettavuusseloste

Tervetuloa, tämä on organisaation Helsingin seudun erilaiset oppijat ry (HERO) saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua www.lukihero.fi ja on laadittu / päivitetty 10.09.2024.

Olemme arvioineet palvelun saavutettavuuden itse.

 

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Lukihero.fi -digipalvelu on luotu WCAG 2 AA-vaatimustason mukaisesti.

 

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi.

Anna saavutettavuuspalautetta tällä verkkolomakkeella.

Sähköpostilla: marika.sipila@lukihero.fi

Muilla tavoin: Puhelimitse: Marika Sipilä, 050 527 6977 (tavoitettavissa ma-to)

 

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000

 

Teemme jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi

Olemme sitoutuneet digipalveluiden saavutettavuuden parantamiseen

HEROn nettisivut on toteutettu WCAG2.1 AA-tason vaatimusten mukaiseksi. Nettisivujen suunnitteluvaiheessa kartoitimme käyttäjien toiveita ja keräämme edelleen  käyttäjäkokemuksia nettisivujen parantamiseksi.

Tarjoamme tukea käyttäjille, joille digipalvelut eivät ole saavutettavissa

Voit ottaa yhteyttä järjestökoordinaattoriin puhelimitse: Marika Sipilä, 050 527 6977 (tavoitettavissa ma-to) tai olla yhteydessä Helsingin seudun erilaiset oppijat ry (HERO) neuvontapuhelimen kautta tiistaisin ja torstaisin klo 8 – 9 numerossa 050 4060 580 tai laittaa viestiä chat-palvelumme kautta.

Tämä verkkosivusto/sovellus on julkaistu

25.01.2020

Tämä verkkosivusto/sovellus on päivitetty merkittävien muutosten jälkeen

25.01.2020